Туроператорот Balkan Holidays со седиште во Обединетото Кралство го прекина своето работење, наведувајќи ги сѐ поголемите тешкотии за да остане конкурентен и профитабилен на пазарот, соопшти компанијата во четвртокот.
Компанијата, која нудеше одмори во Бугарија речиси шест децении, соопшти дека сите претстојни резервации ќе бидат целосно рефундирани и сите добавувачи исплатени, затворајќи ги операциите додека сѐ уште е солвентна.
„Одлуката да се прекине работењето не беше лесна,“ се вели во соопштението. „Но, сѐ потешко е да се биде конкурентен и профитабилен на британскиот пазар.“
Лидери во индустријата ѝ оддадоа почит на оваа добро позната марка, пофалувајќи го нејзиниот одговорен пристап и изразувајќи разочарување поради загубата на еден специјализиран туроператор.
Гери Луис, извршен директор на The Travel Network Group, ја нарече веста „срцепарателна“ за вработените на Balkan Holidays. „Жално е за индустријата што губи силен специјализиран оператор,“ рече тој. „Фактот дека тие дејствуваа одговорно и ги затворија вратите додека сѐ уште се солвентни, за да не изгубат пари партнерите, е навистина за пофалба.“
Џон Саливан, комерцијален директор на The Advantage Travel Partnership, изјави дека конзорциумот е „искрено нажален“. „Имавме долгогодишно партнерство со Balkan. Тоа е бренд што ја направи Бугарија популарна и ја претстави како главна туристичка дестинација,“ рече тој.
Тони Ман, директор на Idle Travel, ја опиша затворањето како „навистина тажно“, забележувајќи дека компанијата работела речиси 60 години. „Имаме испратено многу клиенти на патувања со Balkan Holidays низ годините, особено од локалниот аеродром Лидс Брадфорд,“ рече тој, додавајќи дека агенцијата веднаш започнала со контактирање на засегнатите клиенти за да ги увери дека нивните средства се заштитени.
Питер Куксон, управен директор на Spear Travels Group, рече дека нивната група имала шест активни резервации со Balkan Holidays. „Ова е големо разочарување за нашите клиенти, но барем е ситуација со целосно враќање на средствата,“ рече тој. „Секогаш е жално кога еден долгогодишен туроператор мора да ги затвори вратите.“
Хелен Пери, директорка на Arundel Travel, рече дека „прекрасниот тим“ на Balkan Holidays е во нејзините мисли. „Стануваше збор за одличен производ што нудеше достапни одмори за сите сегменти на пазарот. Компанијата и нејзиниот производ ќе ни недостасуваат,“ рече таа, потсетувајќи се на нејзиното прво студиско патување со Balkan Holidays во Сани Бич пред повеќе од 20 години.
Ричард Слејтер, директор на Henbury Travel, рече дека не забележале побарувачка оваа година, но затворањето е разочарувачко. „Жално е кога мали оператори мораат да донесат вакви одлуки. На пазарот му се потребни бизниси од сите големини,“ рече тој. „Сепак, вреди да се пофали тоа што одлуката ја донеле навреме, пред да се создадат поголеми проблеми за клиентите.“
Ашли Квинт, директор на TravelTime World, рече: „Жалосно е што губиме уште еден специјализиран оператор. Тоа е потсетување дека треба повеќе да ги поддржуваме независните и специјализирани оператори, и покрај привлечноста на големите играчи со нивните стимулации и ветувања.“
Тој додаде дека раната одлука за напуштање на летната сезона отвора прашања за побарувачката во поширокиот пазар на туристички пакети.