Земјите членки на Европската унија постигнаа договор за сеопфатна реформа на правата на авионските патници, со која се воведуваат нови правила за багажот, надоместоците за доцнење и откажување летови, како и за постапките за поднесување барања за обесштетување.
Договорот, кој беше поддржан од големо мнозинство земји членки, треба да добие конечна потврда од Европскиот парламент во јули, а неговата примена се очекува во втората половина на 2027 година.
Според новите правила, авиокомпаниите ќе мора во основната цена на билетот да вклучат мала лична торба и рачен куфер. Патниците кои нема да користат рачен куфер ќе имаат право на намалување на цената на билетот. Сепак, авиокомпаниите ќе можат самостојно да ги определуваат максималните димензии и тежина на багажот.
Реформата предвидува и забрана за дополнителни трошоци за седење на родители покрај деца под 14 години, како и за лица со попреченост и нивните придружници.
Правото на надомест за доцнење или откажување на лет останува во голема мера непроменето. Патниците ќе продолжат да добиваат компензација од 250 до 600 евра, зависно од должината на летот и времетраењето на доцнењето.
За летови подолги од 3.500 километри, надоместокот ќе изнесува 300 евра за доцнење од три до четири часа и 600 евра за доцнење подолго од четири часа или за откажан лет.
Новите правила ги обврзуваат авиокомпаниите појасно да ги информираат патниците за нивните права и за начинот на поднесување барања за компензација во случај на доцнење или откажување на лет.
ЕУ, исто така, ги прецизираше околностите во кои авиокомпаниите нема да бидат должни да исплатат компензација. Таквите „вонредни околности“ ќе вклучуваат настани како екстремни временски услови или други ситуации кои се надвор од контролата на превозникот.
Претставниците на потрошувачите го поздравија договорот како чекор кон поголема правна сигурност за патниците, додека авиокомпаниите оценија дека реформата може да доведе до зголемени оперативни трошоци.
Реформата претставува прва голема измена на европските правила за заштита на авионските патници по повеќе од една деценија.